文/图/谷剑冰 谢凯旋

　　派出所名称：河南省开封市祥符区公安局朱仙镇派出所。
　　建所时间：2014年。
　　辖区概况：朱仙镇派出所位于开封市南22.5公里处，辖区面积76平方公里，下辖15个行政村 、1个居民居委会，总人口3.8万人。
　　警力配备：现有民警10人、辅警16人。
　　荣誉：一级公安派出所。曾受到公安部、省政法委、省公安厅、市政法委、市公安局多次表彰和奖励。2017年2月被省公安厅评为警务博览会“创治保主任管理新机制”优胜奖，2019年荣立集体三等功，2020年被评为省级“枫桥式公安派出所”。
　　
　　

　　民警在景点周边执勤

　　民警在景区开展夜巡

　　帮助游客拍照

　　随时随地为游客服务

　　为游客答疑解惑

　　琉璃瓦，青砖墙，岳飞庙飞檐斗拱，恢宏庄严；青石板、小桥流水，倒映着古建筑的飞檐翘角、雕梁画栋。春节期间，河南省开封市祥符区朱仙镇启封故园吸引来如织游人，漕运码头乘船的游客更是身临其境地体验到明清时期“中国四大名镇”之一——朱仙镇商埠的繁华。面对日均万人次以上的游客量，祥符区公安局朱仙镇派出所用科技与脚板编织成平安网络。在如潮的人流中，一队队藏青蓝的身影穿梭其中，将警务工作延伸到景区景点，实现警务前移，让游客玩得舒心、放心、安心，使辖区呈现出“客在景中游，警在身边守”的和美画面。

　　警务前移，服务跟着游客走

　　“这位女士，咱要带好孩子。这是停车场出入口，车辆较多，一定要注意安全！”在景区巡逻执勤的民警一边疏导人流，一边提醒过往的游客。
　　节假日期间，朱仙镇派出所把警务室“搬”到了游客身边，本着“以巡促防，以巡促稳”的工作思路，加大对人员密集场所、易发生突发案事件区域的巡逻防范力度，通过线上视频巡查立体化守护、线下“车巡+步巡”方式做到见警察、见警灯、见警车，进一步提高景区的见警率和管事率，通过高频次、全方位的巡逻，以看得见的“安全感”全方位守护平安、服务游客，多元化化解矛盾，全力维护景区秩序。
　　“在这里我不仅感受到了开封人民的热情，领略了古镇风光，而且随处可见警察叔叔的守护，给了我满满的安全感！”一名安徽籍游客给执勤的民警点赞道。
　　春节期间，水上打铁花、火壶表演、大型七彩祥云烟花秀等启封故园里的非遗文化表演，吸引了大批游客慕名到朱仙镇游玩。针对节假日大客流，朱仙镇派出所结合景区及周边人流量情况，科学布警，创新“潮汐勤务”机制，推出定点执勤及动态巡逻执勤方式，随时随地接受游客咨询、求助，做到“服务跟着游客走”，让游客时时感到警察就在身边。
　　2月10日20点左右，正在景区执勤的指导员郭炯尧和民警乔赛彬等人发现有游客摔倒，立即上前帮助。原来，这名游客在沉醉于古镇美景时不慎踩空崴了脚。民警辅警立即将其搀扶到旁边休息，及时查看伤势并联系景区工作人员送来轮椅。随后，众人合力将该游客送往景区医务室救治。来往的游客看到这温馨一幕，纷纷给民警点赞。

　　警民共建，立体防控护安全

　　"我们茶馆的员工都会使用灭火器，遇到紧急情况可以及时处置。"在商户张大姐的茶馆里，急救箱、灭火器一应俱全。近期，派出所联合景区商户，对110余名从业人员开展了应急救护培训、消防安全培训等。这种警民共建模式让安保力量延伸至景区每个角落。
　　“未知链接不点击、陌生来电不轻信、转账汇款多核实”“电信网络诈骗套路多、变化快”……民警利用在景区执勤的间隙，通过发放宣传资料吸引游客驻足了解反诈知识，全方位、多角度向现场的游客详细讲解了机票退改签、冒充客服、网络贷款、投资理财等高发电信网络诈骗的惯用伎俩和防范方法，切实增强了广大游客的安全防范意识和反诈意识。
　　“危险水域别靠近，一定要注意安全！”“游客朋友们，一定要照顾好身边的老人和小孩，谨防溺水。”在漕运码头重点区域，民警辅警深入临水点和人群密集点，持续开展防溺水安全宣传，通过面对面交流、发放宣传资料等方式，向群众讲解防溺水安全知识。民警一方面仔细巡查水面情况，一方面对游客和工作人员进行提醒，引导游客增强自我保护意识。
　　夜幕下的启封楼灯光秀美轮美奂。在古城美景的背后，凝结着一队队“守夜人”的辛苦付出。民警辅警每季度对商户开展消防应急培训，商户联防小组每日进行安全自查。通过“技防+人防+智防”的立体防控，这个开放式景区实现了“零火灾”“零事故”。

　　和谐文旅，矛盾纠纷就地解

　　2月3日，民警杨航接到韩先生报警，称两名游客因为停车问题发生口角，希望民警调解处理。接警后，民警第一时间到达现场，在了解到具体情况后，首先对双方进行了安抚，消除过激情绪。在认真询问双方的相关诉求后，现场进行了调解。在调解中，民警给双方普及相关法律知识，告知他们遇事不要冲动，切莫因一些小事给自己带来不必要的人身和财产损失。通过调解，双方最终达成和解，并在民警的引导下都找到了合适的停车位。
　　“警情处理不过夜，游客行程不耽误。”游客之间的“小摩擦”“小矛盾”不仅关乎景区社会大局稳定，也关系游客的体验感、满意度。派出所将化解涉旅矛盾纠纷作为接处警的关键环节，根据游客所遇纠纷不同，第一时间通过电话与当事人进行沟通交流，缓解其情绪，为现场处警赢得先机。同时，加强与旅游、市场监管等部门的沟通协调，探索建立涉旅警情快速调解机制，努力使矛盾纠纷“不出景区”，就地化解。
　　千年古镇，从漕运码头到启封楼，从青石板街到水岸人家，朱仙镇派出所用现代警务理念守护着古镇的千年文脉。现在，他们的身影早已融入古镇的飞檐斗拱，化作游客手机镜头里的暖心风景。
　　当夜色中绚烂的烟花绽放的时候，朱仙镇这座“活着的历史博物馆”正以最祥和的姿态，见证着新时代藏青蓝守护古镇平安的故事。