| 所长常对我说的一句话
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中国人民公安大学出版社 2026/5/25 10:00:59浏览次数：5
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主持人：作为基层公安派出所的领头人，所长的一言一行对全所民警辅警的影响是不言而喻的。实际工作中，所长除了在行动上以身作则、率先垂范之外，更多的时候还是通过日常交流向民警辅警传输从警、执法的宗旨理念，对各项工作的思路方法进行原则性的指导。本期请派出所民警们讲一讲，你们的所长常对你说的一句话是什么？你们对所长的“名言”又是如何理解的？
黑龙江省克山县公安局第二派出所单文玉：案子要办透，人心要焐热
“案子要办透，人心要焐热。”这是我们所长常挂在嘴边的一句话，不管是晨会上部署工作还是出警前叮嘱细节，总能听到这句朴实却有力的嘱托。
刚入警时，我总想着快速结案，却忽略了群众的情绪。一次处理邻里纠纷，双方剑拔弩张，我急于下结论，反而让矛盾激化。所长赶来后，先耐心倾听双方的诉求，然后私下跟我说：“咱们当警察，不光要解开案件的‘法结’，更要化解群众的‘心结’。案子办得再快，群众心里有疙瘩，也不算真的办好。”
这句话让我豁然开朗。此后办案，我不再只盯着证据和程序，更注重换位思考。调解纠纷时多一份耐心，走访群众时多一句问候，案件办结后多一次回访。渐渐地，我发现群众的笑容多了，配合度高了，工作也更有温度。
所长的这句话，早已刻进我的从警日常。它提醒我，执法不仅要有力度，更要有温度；办案不仅要追求公正，更要守护民心——这正是我们基层民警的初心与使命。
陕西省西安市公安局新城分局西一路派出所罗甲智：工作不细致、思路不敏捷，就容易出问题
所长常说：工作不细致、思路不敏捷，就容易出问题。作为案件办理队的一员，我们在日常工作中，心里的那盏“灯”要时刻亮着，脑中的那根“弦”要时刻绷紧。既要勤于学习、广泛涉猎，深耕法律专业知识，也要熟练掌握各类科技办案手段。无论是处理警情还是侦查破案，我们的思维都要像雷达般敏锐、像尺子般精准，做到有高度、有宽度、有维度。
内蒙古托克托县公安局新营子派出所薛斌：多为困难想办法，别给失败找理由
“多为困难想办法，别给失败找理由。”这是白云飞所长在我们遇到棘手问题时最常说的话。以前我面对难题时，第一反应常是找客观原因：案子线索太少、群众不配合……总觉得做不到是有理由的。有一次调解一起邻里纠纷，双方积怨很深，调解了几次都没成功。我有些泄气，跟所长说他们都不肯让步，实在没办法。所长却反问我：“有没有试过换个角度？比如从他们的共同需求出发。”这句话点醒了我。后来我了解到，双方都很在意孩子，便从为孩子营造和谐的环境入手调解，最终解开了他们的心结。从那以后，再遇到困难我就会想起白所长说的话。找理由只会让自己停滞不前，想办法才能找到出路。
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详见本刊2026年2期
编辑：派出所工作----石虹
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